itec services AG

Support-Center

Willkommen im Support-Center von itec services AG.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit uns eine Support Anfrage zuzustellen, wir werden diese nach
Erhalt gemäss dem mit Ihnen vereinbarten Service-Level bearbeiten.

Besitzen Sie kein vertraglich vereinbarter Service-Level wir Ihre Anfrage nach dem Prinzip
"Best Effort" bearbeitet (ca. 12h)

Wenn Sie ein 24h Bereitschafts-SLA besitzen können sie unten Ihre Bereitschafts-SLA-ID eingeben,
dann wird Ihr Auftrag sofort an den Bereitaschafts Dienst weitergeletet. Wird keine oder eine
falsche ID eigegeben wird der Auftrag als normaler Auftrag dem Tages-Geschäft übergeben
(Montag - Freitag, 08:00 - 18:00h).


Download Quick-Support Client

  Quick-Support (EXE)    für Microsoft Windows 10/8/7/XP

  Quick-Support (ZIP)    für Microsoft Windows 10/8/7/XP


Support Mail


Ihr Vorname / Nachname:
Ihre E-Mail Adresse:
Ihre Tel. Nummer:

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